การใช้งาน
  

สำหรับผู้ที่มีรหัสผู้ใช้บริการ (User ID) และ รหัสผ่าน (Password) แล้ว

  1. สามารถเข้าไปใช้งานได้เลย โดยเข้าผ่าน เว็บไซต์ www.finansalife.com
     เลือก "สอบถามข้อมูลกรมธรรม์สำหรับลูกค้าของบริษัท" (อยู่ด้านขวามือของ HomePage)
2. ใส่รหัสผู้ใช้บริการ (User ID) และ รหัสผ่าน (Password)
3. หลังจากนั้นท่านก็สามารถเข้าไปใช้งานภายใต้ เว็บไซต์ต่าง ๆ ของบริษัท ได้
   
การสมัครสมาชิกใหม่
  1. ใส่ชื่อ-นามสกุล
2. ใส่วันเดือนปีเกิด วว/ดด/ปปปป (ระบุปีพ.ศ.)
3. ใส่เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก
4. ใส่อีเมล์
5. ใส่รหัสผ่าน พร้อมทั้งยืนยัน รหัสผ่านอีกครั้งหนึ่ง (รหัสผ่าน ต้องเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรภาษาอังกฤษ ไม่น้อยกว่า 6 ตัว และไม่เกิน 9 ตัว)
6. หลังจากนั้น ทางบริษัทจะตอบรับการเริ่มใช้งานทันที
   
การลืมรหัสสมาชิก
  1. ใส่รหัสผู้ใช้บริการ
2. ใส่วันเดือนปีเกิด วว/ดด/ปปปป (ระบุปีพ.ศ.)
3. ใส่เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก
4. ใส่อีเมล์
5. ระบบจะตรวจสอบข้อมูล ของผู้ใช้บริการ ถ้าถูกต้องครบถ้วน ก็จะแจ้ง รหัสผ่านเดิม กลับไปทาง e-mail ภายใน 5 นาที
   
การเปลี่ยนแปลง รหัสผ่าน (Password)
  1. ใส่รหัสผ่าน (Password) เก่า
2. ใส่รหัสผ่าน (Password) ใหม่ พร้อมทั้งยืนยันรหัสผ่าน อีกครั้งหนึ่ง
   

การเปลี่ยนแปลง อีเมล์ (e-mail)

  1. ใส่อีเมล์ เก่า
2. ใส่อีเมล์ ใหม่ พร้อมทั้งยืนยันอีเมล์ อีกครั้งหนึ่ง
   
   
การยกเลิกสิทธิ์ในการใช้ระบบ
  1. เมื่อผู้ใช้บริการไม่มีกรมธรรม์ที่อยู่ในความดูแลของบริษัทฯ
2. เมื่อผู้ใช้บริการไม่ได้เข้าสู่ระบบติดต่อกันนาน 3 เดือน