| หน่วยงานและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อจำแนกตามลักษณะงานที่ติดต่อสอบถามฝ่ายต่างๆ |
| ลักษณะงานที่ติดต่อสอบถาม |
หน่วยงาน |
หมายเลขโทรศัพท์
ภายใน |
| 1. พิจารณารับประกันและออกกรมธรรม์ (FAX No. 0-2632-5657) |
| คำขอเอาประกันภัย |
- ติดตาม Memo |
แผนกดำเนินการใบคำขอ |
5656, 5674, 5669 |
| - สอบถามผลการพิจารณารับประกัน |
แผนกดำเนินการใบคำขอ |
5656, 5674 |
| - ติดตามเช็คเงินคืนเนื่องจากไม่รับประกัน / ยกเลิกใบคำขอ |
แผนกดำเนินการใบคำขอ |
5656, 5674 |
| - รับ-ส่ง เอกสาร และแบบฟอร์มต่าง ๆ / ติดต่อสอบถามอื่นๆ |
แผนกดำเนินการใบคำขอ |
5656, 5674 |
| กรมธรรม์รายใหม่ |
- รับเล่มกรมธรรม์ |
แผนกออกกรมธรรม์ |
5673 |
| - ติดตามเช็คเงินเกินจากการรับประกัน |
แผนกออกกรมธรรม์ |
5660 |
| - ติดต่อสอบถามอื่นๆ เกี่ยวกับกรมธรรม์ และใบตอบรับกรมธรรม์ |
แผนกออกกรมธรรม์ |
5660, 5661 |
| 2. บริการผู้ถือกรมธรรม์ม์ (FAX No. 0-2632-5641) |
| เบี้ยประกันภัยงวดต่อไป และรับบริการเกี่ยวกับกรมธรรม์ |
- ต้องการใบครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ฉบับใหม่ เพื่อให้ลูกค้านำไปชำระเบี้ยประกันที่ธนาคาร |
แผนกเบี้ยประกันภัยงวดต่อไป
และใบรับเงินชั่วคราว |
5644, 5648, 5650, 5645 |
| - ออกหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันภัย |
| - สอบถามข้อมูลการชำระเบี้ยประกันภัย หรือกรณีที่ชำระเบี้ยฯ |
| แล้วแต่ยังไม่ได้รับใบรับเงินเบี้ยประกันภัย ฉบับจริงจากบริษัทฯ |
| - ติดตามรายงานต่างๆ ที่ส่งให้ผู้บริหารงานขาย และตัวแทนกรณี วันที่ 15 ของเดือน แล้วยังไม่ได้รับ">- ติดตามรายงานต่างๆ ที่ส่งให้ผู้บริหารงานขาย และตัวแทนกรณี วันที่ 15 ของเดือน แล้วยังไม่ได้รับ |
| การขอเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ |
- เปลี่ยนแปลงที่ติดต่อ / ที่อยู่ |
แผนกเปลี่ยนแปลงและต่ออายุกรมธรรม์ |
5626, 5643, 5647, 5655, 5680 |
| - เปลี่ยนแปลงชื่อ - ชื่อสกุล |
| - เปลี่ยนแปลงผู้รับประโยชน์ |
| - เปลี่ยนแปลงแบบประกัน / ทุนประกัน |
| - เพิ่ม/ลด ความคุ้มครองของสัญญาเพิ่มเติม |
| - ขอปิดบัญชีกรมธรรม์เป็น ETI/RPU |
| - ขอให้ออกกรมธรรม์ใหม่ แทนฉบับเดิมที่สูญหาย/ชำรุด |
| การต่ออายุกรมธรรม์ |
- การต่ออายุแบบชำระเบี้ยฯ ย้อนหลัง |
แผนกเปลี่ยนแปลงและ
ต่ออายุกรมธรรม์ |
5626, 5643, 5647, 5655, 5680 |
| - การต่ออายุแบบเปลี่ยนวันเริ่มสัญญา (ไม่ชำระเบี้ยฯ ย้อนหลัง) |
| - การสอบถามเบี้ยประกันสำหรับการขอต่ออายุกรมธรรม์ |
| การขอกู้เงินตามกรมธรรม์ และ การขอเวนคืนกรมธรรม์ |
- ขอกู้เงินโดยใช้กรมธรรม์เป็นหลักประกัน |
แผนกเงินกู้ เวนคืน
และเงินครบกำหนด
จ่ายตามกรมธรรม์ |
5646, 5651, 5653, 5684 |
| - การสอบถามวงเงินสูงสุดที่สามารถกู้ได้ตามสิทธิ |
| - ขอเวนคืนกรมธรรม์รับเงินสด |
| - สอบถามมูลค่าเงินเวนคืนที่จะได้รับหากใช้สิทธิ |
| เงินครบกำหนดจ่ายตามเงื่อนไขกรมธรรม์ |
- ขอรับเงินครบกำหนดจ่ายตามเงื่อนไขกรมธรรม์ |
แผนกเงินกู้ เวนคืน และเงิน
ครบกำหนดจ่าย
ตามกรมธรรม์ |
5646, 5651, 5653, 5684 |
| - ขอรับเงินปันผลตามกรมธรรม์ |
| เงินปันผล |
- ขอรับเงินครบสัญญา |
| เงินครบสัญญา |
กรณีที่ยังไม่ได้รับเงินตามกรมธรรม์ข้างต้น ภายใน 7 วัน นับจากวันครบกำหนดจ่าย ให้ติดต่อสอบถามได้ทันที |
| 3. ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์(FAX No. 0-2632-5819) |
| รายละเอียดทั่วไปที่เกี่ยวกับกรมธรรม์ |
- สอบถามรายละเอียดทั่วไปเกี่ยวกับแบบประกัน และข้อมูลกรมธรรม์ |
ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ |
5800, 5801, 5802, 58065682 |
| - สอบถามข่าวสารความเคลื่อนไหว กิจกรรมและข้อมูลทั่วไปของบิษัทฯ |
| แบบประกันและข้อมูลบริษัท |
- รับคำแนะนำ ติชม การปฎิบัติงานและให้บริการของบริษัทฯ |
|
|
| - สอบถามเรื่องอื่นๆ โดยทั่วไป |
|
|
| ใบรับเงินชั่วคราว และติดตามเรื่องที่นำส่งที่เคาน์เตอร์บริการหลังการขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ |
- การเบิกใบรับเงินชั่วคราว (สท.5) |
เคาน์เตอร์บริการหลังการขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ |
5803, 5804, 5805, 5682 |
| - การตรวจสอบการใช้ใบรับเงินชั่วคราว วันที่ 1-20 ของเดือน |
| - แจ้งหาย หรือส่งคืนใบรับเงินชั่วคราว ด้วยสาเหตุต่างๆ |
| 4. สินไหมทดแทน (FAX No. 0-2632-5601 , 0-2632-5911) |
| สินไหมมรณกรรม |
- ผลการพิจารณาสินไหมมรณกรรม / ทุพพลภาพ / ยกเว้นการชำระเบี้ยประกันภัย |
แผนกสินไหมมรณกรรม |
5610 |
| - การติดตามเช็คสินไหมมรณกรรม |
| สินไหมสุขภาพ |
- ผลการพิจารณาสินไหมค่ารักษาพยาบาล ทั้งผู้ป่วยในและ |
แผนกสินไหมค่ารักษาพยาบาล |
5609, 5611 |
| ผู้ป่วยนอก รวมถึง สินไหมค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ |
| - การติดตามเช็คสินไหมค่ารักษาพยาบาล |
| การใช้สิทธิ Fax Claim |
- รายละเอียดกรณี Fax Claim และการอนุมัติใช้ Fax Claim |
แผนกสินไหมทางโทรสาร (Fax Claim) |
5605, 5606 |
| โรงพยาบาล หรือสถานพยาบาล |
- โรงพยาบาลคู่สัญญาและรายละเอียดการติดต่อ |
แผนกประสานงานการแพทย์ |
5607 |
| - การขอประวัติการรักษาจากสถานพยาบาลต่างๆ |
| - ค่าตรวจสุขภาพผู้สมัครทำประกัน กับโรงพยาบาลคู่สัญญา |
| - แนะนำการบริการของโรงพยาบาลคู่สัญญา และโรงพยาบาลที่น่าสนใจทำสัญญาเพิ่ม |
| 5. การแพทย์ (FAX No. 0-2632-5501) 0-2632-5501) |
| การตรวจสุขภาพ |
- นัดหมายการตรวจสุขภาพ (ในและนอกสถานที่) |
แผนกบริการการแพทย์ |
5502-5 |
| - สอบถามรายละเอียดการตรวจสุขภาพ |
5502-5 |
| - ปรึกษาปัญหา และรับคำแนะนำ เกี่ยวกับสุขภาพ |
5503 |
| ผลตรวจสุขภาพ |
- สอบถามผลตรวจเลือด, ปัสสาวะ ฯลฯ |
5505 |
| 6 ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล (FAX No. 0-2632-5952 , 0-632-5964)บุคคล (FAX No. 0-2632-5952 , 0-632-5964) |
| PA กลุ่มทั้งกลุ่มองค์กร และกลุ่มนักเรียน |
- ติดต่อขอออกข้อเสนอขายประกัน PA กลุ่ม |
แผนกประกันอุบัติเหตุฯ กลุ่ม |
5945 |
| - กฎเกณฑ์การรับประกัน |
แผนกประกันอุบัติเหตุฯ กลุ่ม |
5945, 5940 |
| - สอบถามผลการรับประกัน PA กลุ่ม ,ขอรับกรมธรรม์ |
แผนกประกันอุบัติเหตุฯ กลุ่ม |
5945 |
| ตลอดจนการขอแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่างๆ |
|
|
| PA รายเดี่ยว |
- สอบถามผลการรับประกัน PA รายเดี่ยว ,ขอรับกรมธรรม์ |
แผนกประกันอุบัติเหตุฯ รายเดี่ยว |
5941, 5943, 5946,5948, 5953 |
| - ติดต่อเรื่อง Memo ,ปฏิเสธการรับประกัน |
แผนกประกันอุบัติเหตุฯ รายเดี่ยว |
5943, 5948 |
| - ติดต่อเรื่องการขอแก้ไข ,เปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ ของกรมธรรม์ |
แผนกประกันอุบัติเหตุฯ รายเดี่ยว |
5946, 5948 |
| PA รายเดี่ยว |
|
|
| PA รายเดี่ยว |
- กฎเกณฑ์การรับประกัน |
แผนกประกันอุบัติเหตุฯ รายเดี่ยว |
5940, 5947 |
| - สอบถามเรื่องการต่ออายุกรมธรรม์ PA รายเดี่ยว |
แผนกประกันอุบัติเหตุฯ รายเดี่ยว |
5946, 5948 |
| - สนับสนุนงานด้านการตลาด ติดต่อรับของรางวัล ฯลฯ |
แผนกสนับสนุนงานขาย |
5961, 5962 , 5963 |
| รายงานของ PA เพื่อสนับสนุนนงานขาย |
- ปัญหาไม่ได้รับรายงานต่างๆ เช่น รายงานขาดผลบังคับ , |
แผนกสนับสนุนงานขาย |
5946, 5948 |
| รายงานกรมธรรม์ครบกำหนดต่ออายุ และรายงานต่างๆ |
|
5947, 5940 |
| 7. ประกันกลุ่ม (FAX No. 0-2632-5938 , 0-632-5932) |
| การประกันกลุ่มแบบชั่วระยะเวลา |
- หลักเกณฑ์การรับประกันกลุ่ม |
แผนกธุรกิจใหม่และบริการงานขายกลุ่ม |
5916,5917,5935,5642 |
| - การออกข้อเสนอประกันกลุ่ม |
5913 , 5935 |
| - การแจ้งเตือนต่ออายุกรมธรรม์ |
5916 |
| - ผลการพิจารณาและการออก Memo (กรมธรรม์ชั่วระยะเวลา) |
5913, 5917 |
| - การออกกรมธรรม์,บัตรประจำตัวผู้เอาประกันภัย |
5913, 5917 |
| และใบแจ้งเบี้ยสำหรับกรมธรรม์ปีแรก |
|
| - การเปลี่ยนแปลงสมาชิกผู้เอาประกันภัยกลุ่ม |
แผนกบริการประกันกลุ่ม |
5918, 5920 5928 |
| - การแจ้งสมาชิกเข้า/ออก , เพิ่ม/ลดทุน |
5918, 5920, 5928 |
| และบัตรประจำตัวผู้เอาประกันภัย |
|
| - การต่ออายุกรมธรรม์และบัตรประจำตัวฯ , ใบแจ้งเบี้ยปีต่ออายุ |
5918, 5920, 5924 |
| - การชำระเบี้ยประกันภัยกลุ่ม |
5918, 5924 |
| การประกันกลุ่มแบบ |
- การออกข้อเสนอคุ้มครองสินเชื่อกลุ่มและภัทรเคหะ |
แผนกธุรกิจใหม่และบริการงานขายกลุ่ม |
5917, 5935 |
| คุ้มครองสินเชื่อ และคุ้มครองเงินกู้จำนอง (ภัทรเคหะ) |
- การออกกรมธรรม์คุ้มครองสินเชื่อกลุ่มและภัทรเคหะ |
|
5913, 5917 |
| - การออกใบแจ้งเรียกเก็บเบี้ยประกัน |
|
5936, 5924 |
| Group Mortgage Takaful |
- การออกใบรับรองผู้เอาประกัน |
แผนกบริการประกันกลุ่ม
|
5936, 5924 |
| - ผลการพิจารณาและการออก Memo |
5924, 5936 |
| - การชำระเบี้ยประกันภัยกลุ่ม |
5924, 5936 |
| การประกันกลุ่มสะสมทรัพย์ |
- ออกข้อเสนอขายและกรมธรรม์ใหม่ |
แผนกประกันกลุ่มสะสมทรัพย์
|
5921 |
| - บริการสมาชิกเข้า / ออก และอื่นๆ |
|
| 8. สถิติและทะเบียนตัวแทน (FAX No. 0-2632-5554) |
| การแต่งตั้งตัวแทนใหม่และผู้บริหารงานขาย |
- สอบถามเอกสารที่ใช้ประกอบการขอเปิดรหัสตัวแทนใหม่ |
แผนกทะเบียนตัวแทน
|
5549, 5567 |
| - สอบถามผลการพิจารณาแต่งตั้งผู้บริหารงานขายใหม่ |
|
| การขอรับผลประโยชน์ในรูปนิติบุคคล |
- สอบถามเอกสารที่ใช้ประกอบการขอรับผลประโยขน์ใน |
แผนกทะเบียนตัวแทน
|
5567 |
| รูปนิติบุคคล |
|
| การสมัครสอบเป็นตัวแทนประกันชีวิต |
- สอบถามเอกสารที่ใช้ในการสมัครสอบเป็นตัวแทนประกันชีวิต |
แผนกทะเบียนตัวแทน
|
5551 , 5552 |
| - สอบถามกำหนดการสมัครสอบเป็นตัวแทนประกันชีวิต |
|
| - สอบถามผลการสอบเป็นตัวแทนประกันชีวิต |
|
| การขอมีใบอนุญาตตัวแทน |
- สอบถามเอกสารที่ใช้ในการขอรับใหม่/ต่อ/เปลี่ยนใบอนุญาต |
แผนกทะเบียนตัวแทน
|
5560 |
| ตัวแทนประกันชีวิต |
|
| หนังสือรับรองการทำงาน |
- ขอหนังสือรับรองการทำงาน |
แผนกสถิติทะเบียนตัวแทน |
5547 |
| ผลผลิตและคุณวุฒิการแข่งขันอัตราความยั่งยืน |
- รายงานผลผลิตประจำเดือน / ประกาศแข่งขันคุณวุฒิต่างๆ |
แผนกสถิติผลงานตัวแทน
|
5569, 5556 |
| - วิธีการคำนวณอัตราความยั่งยืน |
|
| - การปรับแก้อัตราความยั่งยืนโดยการต่ออายุกรมธรรม์ |
|
| ผลผลิตและคุณวุฒิการแข่งขันอัตราความยั่งยืน |
- รายงานผลผลิตประจำเดือน / ประกาศแข่งขันคุณวุฒิต่างๆ |
แผนกสถิติผลงานตัวแทน |
5569, 5556 |
| - วิธีการคำนวณอัตราความยั่งยืน |
แผนกสถิติผลงานตัวแทน |
5569, 5556 |
| - การปรับแก้โดยการต่ออายุกรมธรรม์ |
|
|
| 9. รายได้ฝ่ายขาย (FAX No. 0-2632-5554)No. 0-2632-5554) |
| รายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับ |
- สอบถามรายละเอียดทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีตัวแทน Statement |
แผนกผลประโยชน์ |
5557,5558,5563,5565 |
| บัญชีตัวแทน |
- สอบถามเรื่องการหักและติดตามหนี้สิน |
แผนกติดตามหนี้สิน
|
5548,5565 |
| - สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับเงินสะสมค้ำประกัน |
|
| - ขอหนังสือรับรองรายได้ |
|
| 10. บัญชีและการเงิน (FAX No. 0-2632-5533) |
| (ส่วนใบสำคัญจ่าย) |
| หนังสือรับรองภาษี |
- ขอหนังสือรับรองภาษีหัก ณ ที่จ่ายประจำเดือนของนิติบุคคล |
แผนกบัญชีใบสำคัญจ่าย |
5522 , 5525 |
| (ส่วนบัญชีสาขา ) ( เฉพาะผู้บริหารงานขายที่เป็นสำนักงานตัวแทน) |
| บัญชีรับ-จ่าย ประจำวัน |
- ติดตามเอกสารบัญชี |
แผนกบัญชีสาขา |
5526 - 5528 |
| |
- แก้ไขข้อมูลบัญชี VPN |
แผนกบัญชีสาขา |
5526 - 5528 |
| |
- สอบถามเรื่องการบันทึกบัญชี |
แผนกบัญชีสาขา |
5526 - 5528 |
| |
- การนำส่งเงินเข้าบริษัทฯ |
แผนกบัญชีสาขา |
5526 - 5528 |
| (ส่วนการเงิน) |
- ช่องทางการรับเงิน - สาขา |
เจ้าหน้าที่สาขา/สำนักงานตัวแทน |
โทรศัพท์ตามพื้นที่ |
| |
- ช่องทางการรับชำระเบี้ยประกัน/ค่าธรรมเนียม - สำนักงานใหญ่ |
เคาน์เตอร์สำนักงานใหญ่ |
5507-5510 |
| |
- การขึ้นเงินตามเช็คจ่ายของบริษัท |
เจ้าหน้าที่การเงิน |
5514-5518 |
| 11. ฝึกอบรม (FAX No. 0-2632-5869) |
| การสอบขอรับใบอนุญาตตัวแทน |
- สอบที่สำนักงานใหญ่ |
ฝ่ายฝึกอบรม |
5866 ,5867, 5841, 5842 |
| - สอบที่สถาบันประกันภัยไทย |
|
| - สอบที่สมาคมประกันชีวิตไทย |
|
| - สอบที่ต่างจังหวัด / ภูมิภาค |
|
| - สอบถามผลการสอบใบอนุญาต |
วิทยากรพื้นที่ / ฝ่ายฝึกอบรม |
|
| ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ |
- ตอบข้อซักถามเรื่องแบบประกัน (สามัญ / พี.เอ. / กลุ่ม ) |
ฝ่ายฝึกอบรม / วิทยากรพื้นที่ |
5866, 5637, 5844, 5867 |
| - ตอบข้อซักถามเรื่องอนุสัญญา (สามัญ / พี.เอ. / กลุ่ม) |
5868 |
| - ตอบข้อซักถามเรื่องข้อเสนอ (สามัญ / พี.เอ. / กลุ่ม) |
|
| การอบรมหลักสูตรต่าง ๆ |
- วัน เวลา สถานที่ จัดอบรมฯ |
ฝ่ายฝึกอบรม / วิทยากรพื้นที่ |
5842 , 5867 |
| - แจ้งชื่อผู้เข้าอบรมหลักสูตรต่าง ๆ |
|
| - เนื้อหาหลักสูตรต่าง ๆ |
|
| เอกสารประกอบการอบรมฯ |
- เอกสารประกอบการอบรมหลักสูตรต่าง ๆ |
ฝ่ายฝึกอบรม / วิทยากรพื้นที่ |
5844 , 5867 |
| - ติดตามวุฒิบัติหลักสูตรต่าง ๆ |
5867 |
| - บริการข้อเสนอ |
5842 |
| 12. การตลาด (FAX No. 0-2632-5818) |
| ข้อมูล/ สถิติ/ ข่าวสารเกี่ยวกับบตลาดประกันชีวิต |
- ขอข้อมูลสถิติเพื่อใช้ประกอบการขาย |
ฝ่ายการตลาด |
5691, 5894, 5865, 5636 |
| - สอบถามถึงข่าวสาร ความคืบหน้าเกี่ยวกับกฎหมาย/ประกาศ |
|
|
| จากกรมการประกันภัย |
| - สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทอื่นๆ |
| งานพัฒนาผลิตภัณฑ์ |
- คำแนะนำเกี่ยวกับรูปแบบและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ใหม่ |
ฝ่ายการตลาด |
5691, 5894, 5865, 5636 |
| - รับแจ้งข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด |
|
|
| เครื่องมือช่วยขาย |
- ขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหา |
งานสื่อและเครื่องมือการตลาด / วิทยากรในพื้นที่ |
5895 , 5894 |
| - Palm |
|
|
| - Notebook/ PC |
|
|
|
| - สื่อสิ่งพิมพ์ |
- ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงสื่อสิ่งพิมพ์ |
|
|
| สื่ออิเลคทรอนิคสำหรับสินค้าใหม่ |
- สอบถามรายละเอียดของสินค้าใหม่ |
งานสื่อและเครื่องมือการตลาด |
5895 , 5894 |
| งานธุรกิจสถาบัน |
- ขอให้ทำข้อเสนอขาย Salary Saving |
ประสานงานการตลาดธุรกิจสถาบัน |
5891, 5865, 5636 |
| - ขอคำปรึกษาในการจัดทำข้อเสนอขาย |
|
| ขยายช่องทางการขาย |
- ประสานงานเกี่ยวกับการเพิ่มช่องทางการขาย เช่น การขายผ่าน |
ฝ่ายการตลาด |
5865, 5891 , 5636 |
| Broker , Telephone , Bank , Internet |
|
| การประสานงานอบรมสัมมนาเช่น LIMRA |
- สอบถามรายละเอียดการสัมมนาและกำหนดการ |
ฝ่ายการตลาด |
5865, 5636 |
| |
|
|
| 13. พัฒนาธุรกิจ |
| โครงการสานฝัน |
- งานพัฒนาธุรกิจ |
ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ |
5828, 5829 |
| |
- บริการข้อมูล วัสดุสนับสนุนการขายโครงการสานฝัน |
|
|
- การประสานงานกับทางฝ่ายขายเพื่อให้เกิดความเรียบร้อย |
|
|
|
|
| 14. ส่งเสริมการขายและประชาสัมพันธ์ (FAX No. 0-2632-5889) |
| งานประชาสัมพันธ์ |
- ข่าวสารความเคลื่อนไหวของบริษัทฯ และธุรกิจประกันชีวิต |
ส่วนงานประชาสัมพันธ์ |
5871 - 3 |
| - การลงโฆษณาของบริษัทฯ ในสื่อต่างๆ |
|
| - กิจกรรมต่างๆ ของบริษัท |
|
| - การให้การสนับสนุนแก่หน่วยงานภายนอก |
|
| วัสดุส่งเสริมการขาย |
- จำหน่ายสินค้าวัสดุส่งเสริมการขาย ณ ชั้น 23 |
ส่วนงานวัสดุส่งเสริมการขาย |
5877, 5879 |
| - ติดต่อการสั่งซื้อสินค้าวัสดุส่งเสริมการขาย สำหรับ สาขา |
|
| และสำนักงานตัวแทน |
|
| ศิลปกรรมและวารสาร |
- ออกแบบและจัดทำสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ ของบริษัท ได้แก่ โบรชัวร์ |
ส่วนงานศิลปกรรมและวารสาร |
5880, 5882, 5883 |
| โปสเตอร์, วารสาร (สำหรับตัวแทน, ผู้บริหารงานขาย ตลอดจน ลูกค้าและผู้ถือกรมธรรม์) |
|
| - อุปกรณ์ในการออกบูธ, บอร์ด นิทรรศการ |
|
| - ออกแบบ และตกแต่งสถานที่ในการสัมมนาของบริษัทฯ |
|
| และสโมสรวิชาการต่างๆ |
|
| โสตทัศนูปกรณ์ |
- ผลิตสื่อโสตทัศนูปกรณ์ เช่น VCD ต่างๆ |
ส่วนงานโสตทัศนูปกรณ์ |
5874 |
| การแข่งขันคุณวุฒิต่างๆ |
- ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประกาศการแข่งขันคุณวุฒิ |
|
5884 , 5878 |
| การแข่งขันต่างๆ ของบริษัทฯ / การรับรางวัล / จัดงานไตรมาส / |
|
|
| งานประจำปี อื่นๆ |
|
|
| 15. ศูนย์สารสนเทศ (FAX No. 0-2632-5728) |
| การขอข้อมูลและแก้ปัญหา |
- ติดต่อขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาการใช้งานระบบ AMS |
IT Helpdesk |
5721, 5722 |
| เกี่ยวกับระบบสารสนเทศ |
- ติดต่อขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาการใช้งานระบบ Palm หรือ |
IT Helpdesk |
5721, 5722 |
| |
Pocket PC |
IT Helpdesk |
5721, 5722 |
| |
- ติดต่อขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาการใช้งานเครื่องระบบสอบถาม |
IT Helpdesk |
5721, 5722 |
| |
กรมธรรม์ผ่าน Internet |
IT Helpdesk |
5721, 5722 |
| |
- ติดต่อขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการ SMS |
IT Helpdesk |
5721, 5722 |
| 16. บริหารงานสาขา (FAX No. 0-2632-5859) |
| ระบบงานสาขา/GA. |
- การเบิกเอกสาร สท.5 ของสาขา และสำนักงานตัวแทน |
ส่วนควบคุมดูแลสาขา/GA |
5855 |
| สำนักงานใหญ่ |
- การให้บริการ ชั้น 9 , 14 , 20 สำนักงานใหญ่ |
แผนกบริหารงานอาคาร |
5834 |
| |
- สอบถามการบริการที่จอดรถของอาคารสำนักงานใหญ่ |
5854 |
| |
- แจ้งข้อขัดข้องในเรื่องอาคาร / สถานที่ ของสาขา / GA / สนญ. |
5857 |
| |
- ขอเปิด / ย้าย สำนักงานตัวแทน |
5856 |
| 17. ทรัพยากรบุคคลและบริหารสำนักงาน (FAX No. 0-2632-5633) |
| งานจัดซื้อ |
- ขอแบบฟอร์มจัดซื้อและสั่งซื้อวัสดุ/เครื่องเขียนแบบพิมพ์ |
แผนกจัดซื้อ |
5903 |
| งานสารบรรณรับเข้า |
-ติดตามเอกสาร/หนังสือปช. จากสาขาและGA ที่ส่งมาสนญ. |
แผนกสารบรรณรับเข้า |
5902,5905 |
| งานสารบรรณส่งออก |
-ส่งเอกสาร/สอบถามเกี่ยวกับเรื่องการส่งเอกสารทางไปรษณีย์ |
แผนกสารบรรณส่งออก |
5906 |
| งานพัสดุ |
- สอบถามหรือต้องการเบิกแบบฟอร์ม/เอกสารต่างๆ |
แผนกพัสดุ |
5904,5907 |
| - สอบถามและติดตามการจัดส่งพัสดุทางรถทัวร์ |
แผนกพัสดุ |
5904,5907 |
| งานธุรการ |
- สอบถามหรือ ขอโรเนียวเอกสาร |
แผนกธุรการ |
5900 |
| - สอบถามหมายเลขโทรศัพท์ภายในบริษัทฯ และหน่วยงาน |
ส่วนงานOperter |
5090,0 |
| งานรับโทรศัพท์ |
อื่นๆที่ต้องการ |
|
|
| งานสวัสดิการ |
- สอบถามสิทธิการประกันสุขภาพกลุ่ม ของสมาชิก Cream Club |
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล |
5632, 5629 |
| 18. กฎหมายและสินเชื่อ ( FAX No. 0-2362-5546 , 0-2632-5544) |
| ฝ่ายกฎหมาย |
- งานรับเรื่องร้องเรียน และตั้งหนี้ตัวแทน / พนักงานทุจริต |
แผนกกฎหมาย |
5545 , 5541 |
| - แจ้งความดำเนินคดีอาญาและการพิจารณาโทษ |
5541, 5545 |
| - การดำเนินคดีแพ่ง |
5540,5542,5543 |
| - การดำเนินคดีอาญา |
5541, 5542, 5543 |
| - การบังคับคดี |
5573, 5574 |
| ฝ่ายสินเชื่อ |
- เงื่อนไขการขอสินเชื่อ |
แผนกสินเชื่อ |
5696 |
| - การพิจารณาการขอสินเชื่อ |
5696 |
| - การจัดทำนิติกรรม |
5696 |
| - ความเคลื่อนไหวบัญชีลูกหนี้ |
5697 |
| - งานการดำเนินคดีสินเชื่อ |
5695, 5696 |
| 19. ตรวจสอบภายใน (FAX No. 0-2632-5624) |
| งานตรวจสอบ |
- งานตรวจสอบบัญชีการเงินและการปฏิบัติงาน |
ฝ่ายตรวจสอบภายใน |
5614 ,5623 |
| - งานตรวจสอบการปฏิบัติตามระบบ กฎระเบียบและกฎหมาย |
5691 , 5692 |
| - งานตรวจสอบสาขาและสำนักงานตัวแทน |
5613 , 5677 |
| 20. ตรวจสอบระบบสารสนเทศ |
| งานตรวจสอบ |
- ตรวจสอบความถูกต้องของงานสารสนเทศ |
ฝ่ายตรวจสอบสารสนเทศ |
5625 , 5639 |
|
|
|
|