ระบบสนับสนุนฝ่ายขาย

วันที่ 29 สิงหาคม 2551

Username

Password

สมัครสมาชิก

ลืมรหัสผ่าน

การบริการด้วยระบบ SMS

ระบบ SMS คืออะไร

ระบบ SMS คือการบริการของบริษัทฯ ที่ส่งข้อความสั้นๆ ผ่านทางเครือข่ายโทรศัพท์มือถือไปยังถึงผู้รับปลายทาง ซึ่งอาจจะเป็นตัวแทน , ผู้ถือกรมธรรม์ , พนักงานของบริษัท เพื่อแจ้งข่าวสารและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี เช่น การแจ้งครบกำหนดชำระเบี้ยประกัน , กรมธรรม์ได้รับการอนุมัติแล้ว , แจ้งกรณีลูกค้าของท่านเข้าโรงพยาบาล , ข่าวสารต่างๆของบริษัทฯลฯ

วิธีการสมัคร และใบสมัครเพื่อขอใช้ระบบ SMS

ท่านสามารถกรอกใบสมัครเพื่อข้อใช้บริการได้ที่ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ อาคารอะมีโกทาวเวอร์ ชั้น 18 หรือ ณ สาขาของบริษัท โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ และมีเงื่อนไขดังนี้

1 เป็นตัวแทนของบริษัทฟินันซ่าประกันชีวิต จำกัด
2 มีโทรศัพท์มือถือที่สามารถรับส่งข้อความที่เป็นภาษาไทยได้
3 ใช้บริการโทรศัพท์มือถือจากผู้ให้บริการดังต่อไปนี้ AIS, DTAC, Orange , Hutch
4 กรอกใบสมัครเพื่อขอใช้บริการ SMS
5 สำเนาบัตรประชาชนเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการสมัคร

ประโยชน์ และการบริการต่างๆ จากระบบ SMS

เนื่องจากบริการ SMS เป็นบริการที่ทันสมัยและสามารถใช้งานได้ง่าย เพียงท่านมีโทรศัพท์มือถือท่านก็สามารถเข้าถึงข่าวสารต่างๆ ได้สะดวกรวดเร็วทำให้ท่านได้รับประโยชน์จาก SMS ดังต่อไปนี้

1.	ท่านสามารถทราบข่าวสารต่างๆ ของบริษัทได้สะดวกรวดเร็ว ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ไหนภายในประเทศหากโทรศัพท์มือถือของท่านสามารถใช้งานได้ ท่านก็สามารถได้รับข่าวสารเหมือนกับท่านนั่งอยู่ที่สำนักงานใหญ่
2	ช่วยให้ท่านสามารถติดตามงานที่ท่านส่งเข้ามาได้ เช่น กรมธรรม์เลขที่ 1012345678 อนุมัติแล้ว , กรมธรรม์เลขที่ 10987654 ติด Memo ติดต่อ สมชาย 5681 เป็นต้น
3	ช่วยเตือนท่านไม่ให้พลาดงานสำคัญต่างๆ เช่น งานสัมมนาประชุมวิชาการของบริษัทเป็นต้น
4	ช่วยให้ท่านบริการลูกค้าของท่านได้ดียิ่งขึ้นเช่นแจ้งครบกำหนดชำระเบี้ยประกันทำให้ท่านไม่ลืมเก็บเบี้ยประกันรายนั้นๆ
5	เพิ่มอัตราความยั่งยืนของกรมธรรม์
6	สร้างความสัมพันธ์และความประทับใจให้ลูกค้าของท่าน ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเข้าโรงพยาบาลโดยที่ท่านไม่ทราบทางบริษัทก็จะแจ้งให้ท่านทราบว่าขณะนี้ลูกค้าของท่านได้เข้าโรงพยาบาลแล้ว ท่านก็สามารถเข้าไปเยี่ยมลูกค้าได้ทันท่วงทีแสดงความประทับใจในการเอาใจใส่ของเราได้
7	ช่วยลดค่าใช้จ่ายของท่านได้ ท่านไม่ต้องเข้าสำนักงานหรือโทรเข้ามาบ่อยๆ เพราะทุกข่าวสารที่สำคัญจะส่งตรงไปที่โทรศัพท์มือถือของท่านในทันที เป็นการลดค่าใช้จ่ายและทำให้ท่านมีเวลาบริการลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
8	ไม่ต้องเสียเวลาในการเรียนรู้การใช้งาน ตัวอย่างเช่น หากท่านต้องการใช้ E - mail ท่านก็จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการใช้ Computer และ Internet ซึ่งยุ่งยาก หากท่านใช้บริการ SMS เพียงแค่ท่านลงทะเบียนขอใช้บริการท่านเพียงแค่เปิดมือถือของท่านไว้ข่าวสารต่างๆ ก็จะมาถึงท่านโดยที่ท่านไม่ต้องเสียเวลาไปเรียนรู้การใช้อุปกรณ์ให้ยุ่งยาก
9	ทำให้ท่านเป็นตัวแทนมืออาชีพมากยิ่งขึ้น

ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง	รหัส /	ในระบบ SMS	ความหมาย
พิจารณา รับประกัน	ISSUE	ISSUE POLICY	แจ้งออกกรมธรรม์
	MEMO	MEMO	แจ้งออก Memo ตรวจสุขภาพหรือ ขอเอกสารเพิ่มเติม
	CTOF	Couter offer	แจ้งออกจดหมาย เพื่อแจ้ง ข้อเสนอใหม่
	CASH	CASH	แจ้งให้ชำระเงินเพิ่มเติม เพื่อออกกรมธรรม์ใหม่
	REJECT	REJECT POLICY	แจ้งยกเลิกกรมธรรม์
สถิติและ ทะเบียนตัวแทน	AGLIC	AGENT License	แจ้งตัวแทนใบอนุญาตหมดอายุ
บริการผู้ถือ กรมธรรม์	O-DUE	OVER - DUE	แจ้งเบี้ยประกันขาดอายุ
	MAT	Maturity	แจ้งรับเงินครบกำหนดสัญญากรมธรรม์
	BNK - RJ	BANK - REJECT	แจ้งธนาคารไม่สามารถหักเงิน (Direc Debit) เพื่อชำระเบี้ยประกัน
	CPAYO	Contractual Pay Out	แจ้งเงินครบกำหนดจ่ายตาม เงื่อนไขกรมธรรม์
	DIV	DIV - G	แจ้งรับเงินปันผลตามสัญญากรมธรรม์
	DIVPAR	DIV - Participant	แจ้งรับเงินปันผลตามผล การดำเนินงาน ของบริษัทฯ
เรียกร้องค่า สินไหมทดแทน	APVCM	APV - CLAIM	แจ้งอนุมัติจ่ายสินไหม
เรียกร้องค่า สินไหมทดแทน	FAXCM	FAX - CLAIM	แจ้งให้ทราบว่ามีลูกค้าเข้ารับการ รักษาที่ รพ .